如何才能让员工主动与你沟通

　　【问题】
　　
　　有些员工不太愿意沟通，工作有问题不愿主动反映，少与同事交流分享信息，有想法也不主动提出来，类似这些情况都会造成管理上的问题，这该怎么办呢？
　　
　　【解析】
　　
　　员工不愿意沟通，主要有几项因素：
　　
　　一、个人因素，包括可能个性内向、含蓄，不擅表达。
　　
　　二、缺乏沟通意识，许多事情认为不需要沟通。
　　
　　三、曾经有过不好的经验，认为沟通也没用。
　　
　　四、缺乏沟通的机会或渠道。
　　
　　针对这些因素，管理者可以有几项做法来促进员工沟通：
　　
　　一、要包容不同特质的员工，并给予更多的耐性与鼓励，建立他们在人际沟通上的自信，虽然不能完全改变他们，但稍有调整也是好的。
　　
　　二、建立员工沟通的意识，让他们知道沟通可以产生哪些好处及帮助，使他们明白沟通的重要性。
　　
　　三、管理者需要反躬自省，是否自己某些做法上让员工不愿意沟通，例如太过强势、过于固执、听不进不同意见或情绪反应等问题，先从自己来改善，让员工体验好的经验，形成正面的认知。
　　
　　四、在团队中创造沟通的机会，建立沟通的渠道、平台，带动团队沟通交流与分享，形成沟通的良好氛围。