沟通，让我们相知相爱

　　新型冠状病毒肆虐期间，不少人备受煎熬，脾气似乎也见长了。

　　

　　朋友A是卫生系统的员工，从春节开始就在岗位上值守，某天拖着疲惫的身体回到家中，发现居家的先生既不做饭，也不陪孩子，而是沉溺在网络游戏之中。面临中考的孩子成绩并不理想，正是需要家长帮一把、扶一程的关键时候。

　　

　　看到先生的状态，A的感觉是无力、无奈加愤怒，似乎连过下去的勇气都没有了。

　　

　　A遇到的情况，也是疫情时期很大一部分人共同的困扰。

　　

　　这不是简单的夫妻关系问题，而是疫情造成的危机状态下人们情绪的正常反应。疫情带来的危险、工作生活秩序被打乱等等，都造成人们不安全感的上升，进而引发各种积累的情绪爆发。

　　

　　A向我求助，多少让我有点儿惊讶，给我的感觉，她先生一直在事业上很支持她，他们是一对恩爱夫妻。

　　

　　面对我的质疑，她告诉我，先生的确对她特别好，但结婚20年，包括有孩子后，一直都是各忙各的状态，一家人很少交流，总感觉先生作为男人缺少应有的担当，遇事就是躲，网络游戏是他的避风港。

　　

　　往往关系出现问题，我们会认为是某一事件的发生导致了问题，但实际上，当下的事情只是问题长期积累爆发的诱因而非根源。A的情况就是这样。

　　

　　疫情是一场灾难，但同时它也给了我们静下心来面对生活、面对关系的时间。就A来讲，她和先生之间早已积累了问题，沟通才能让了解发生，但20年的婚姻生活却少有交流，彼此间咋能没有隔阂、误解和成见？不过平时都各忙各的，很多问题也就被淡化了、掩盖了。但疫情暴发，人的各种压力加大，承受力下降，原来没有解决的问题这时也就突显出来。

　　

　　美国著名心理咨询师萨提亚女士说得好：“问题本身不是问题，如何看待问题才是问题。”挑战本身换个角度就是机遇。

　　

　　没付的学费总是要交的，平时没有用心处理的问题终究存在。在特殊时期，情绪积压进而引发过往的矛盾是很正常的，并非关系就到了不得了的地步。这个时候冷静很重要，只有内心安定才能看到问题的这个实质。先处理情绪，再处理问题，如此才不会走极端，做傻事。

　　

　　同时要相信自己有面对和解决问题的能力。据科学研究发现，伟大如爱因斯坦，大脑才被利用了3%，可见每个人都有巨大的潜能等待开发，只要相信自己，并且敢于面对问题，就一定有解决问题的办法和能力。如果面对问题抱怨、指责、愤怒和逃避，不仅不能帮忙，可能还会添更多的乱。

　　

　　回到A的问题上。为什么在这个特殊的时期，妻子连续加班、孩子需要陪伴，作为一个男人，还如此无所事事，沉溺于网络游戏？因为他无力、无奈，缺少面对的力量和勇气。一个正常状况下都没有担当的男人，在危机中怎么可能一夜强大？而作为一个男人，这个角色本身就让他没勇气说出自己的恐惧、软弱，所以只好用逃避、用游戏来掩饰自己。

　　

　　解决关系中的问题，第一不是指责，不是评判，也不是批评或者贴没用、懒惰、没出息、不负责任等等的标签，更不是“分手”“离婚”的通牒，而是要了解、感受对方，尽可能换位思考体会对方此时的心情、状态，进而给出爱和接纳。改善关系的关键是接纳，接纳是允许对方以他自己的方式存在，不带任何附加条件。还有一点要明白，你所有的情绪都是自己的，和他并没有什么关系。你内在情绪的小地雷一个个早已装满了炸药，他不过是引爆的那根导火索。

　　

　　什么和他没有关系，怎么可能？也许你会这样说。

　　

　　如果A不是因为长期以来对先生不担当的不满，不是因为连续值班的劳累，不是因为对孩子升学的焦虑，换一个心境，比如刚刚被领导表扬或买到了一件称心如意的新衣，带着满心喜悦看到同样的老公游戏的场景，极有可能就不会是这个反应。所以，情绪来源于我们自己，关系中遇到问题我们要对自己的情绪负责，而不是去挑他人的毛病。

　　

　　不过，这个情绪的出现，提醒我们关系中的问题躲是躲不开的，正所谓扫帚不到灰尘照例不会自己跑掉。A的先生这种状态，于家庭、于孩子、于个人都不是一个好的选择，接下来就看A如何选择，是继续逃避还是硬着头皮去应对、解决。如果是选择后者那就整理好自己的情绪，去心平气和地沟通，交流，让了解发生。

　　

　　沟通不是兴师问罪，不是指责批评。这里介绍大家一个很好的方式叫“录像机表达法”，就是在具体的沟通过程中像录像机记录事实一样不带任何情绪地，把你看到、听到、感受到的陈述给对方，只讲事实不掺杂情绪和评断，这样的表达更容易让对方看到事情的原貌，更容易接受。

　　

　　第二步，表达你的感受。表达感受也不是批评指责。表达感受的词汇很多，例如开心、喜悦、温暖、委屈、无奈、无力、担心、害怕、气馁、绝望、伤心……有心理学家总结人的感受有三千多种，但很多时候我们不善于表达自己的感受，尤其是自己无力、软弱的时候，总感觉那会很没面子，殊不知示弱有时更有力量，也更容易让关系变得柔软亲密，水能穿石就是这个道理。

　　

　　第三步，表达自己的希望。说出你的希望对方才知道你想要的是什么。

　　

　　第四步，向对方明确提出要求。要求越具体越好，这样对方才知道他该做什么。

　　

　　对于第三步和第四步，很多朋友会说，这不是秃头上的虱子明摆着吗？这么简单的问题他应该知道。对方不是我们肚子里的孙悟空，很多时候你不说，他还真的就不知道。我们关系中的很多问题都源于这个“应该知道”而导致误会、误解、分歧。

　　

　　有了这四步就可以万事大吉了吗？显然不是，积累多年的问题不可能一朝一夕解决，但万事开头难，有了开始，只要坚持不懈地努力，并且真诚地邀请他一起去面对这个局面和问题，关系一定会朝着好的方向发展。

　　

　　疫情是天灾是危机，但同时也带给我们一段难得的静心时光。借助这个机会，可以好好地整理一下，包括整理自己的各种关系，有问题解决问题，没有问题让它更甜蜜。